《外国人ニーズ》多言語対応とキャッシュレスが選ばれる理由

訪日外国人が過去最高を記録する中、ランドリー業界でも対応が進んでいる。特に「多言語対応端末」「クレジット・QRコード決済」「使い方ガイドの多言語化」を導入することで、観光客や外国人居住者の取り込みが加速している。

東京・浅草の「Japan Wash」は、全機器が4カ国語（英・中・韓・日）対応で、観光案内所と提携してPRを行っており、利用者の約3割が外国人という結果に。

インバウンド観光や在留外国人の増加に伴い、コインランドリーの国際化が急務となっています。

その中でも「コインランドリーピエロ」の取り組みは非常に注目されています。

公式サイトはこちらで最新情報を確認できます。

増える訪日外国人と洗濯ニーズ

日本を訪れる外国人は、長期滞在型の旅行スタイルも増えており、旅先での洗濯ニーズは年々高まっています。

ホテルのランドリーでは足りない・使いづらいという声も少なくありません。

私も以前、外国の友人に「近くに使いやすいコインランドリーない？」と聞かれた経験があります。

コインランドリーピエロでは、英語・中国語・韓国語などの多言語パネルを搭載した洗濯機を導入。

操作画面や注意書きも翻訳されており、言葉の壁で困ることなく利用できます。

はじめて訪れた外国人でも迷わず操作できるのは、とても好印象だと思います。

現金を持ち歩かない外国人旅行者にとって、キャッシュレス対応は必須。

コインランドリーピエロでは、QRコード決済・交通系IC・電子マネーなど幅広い決済手段を提供しています。

アプリとの連携もスムーズで、操作・支払い・完了通知までスマホ1台で完結します。

実際に試してみると、小銭がいらないのは本当に便利です。

Googleマップなどのレビューでは、「旅行中に使って便利だった」、「多言語表示で安心できた」など高評価が多数見られます。

「きれいでモダン」「Wi-Fi完備」など、観光客目線の評価も増加中です。

多言語対応とキャッシュレス化は、もはや選ばれる店舗の条件。

コインランドリーピエロは、その最前線を走る存在です。

今後、ますます外国人にやさしいランドリーが求められていくと感じました。

コインランドリーにまつわるいろんな記事を集めています。